Software & Formatiounen

Incident-Management-Software

Eis Incident-Management-Software zentraliséiert all Interventiounsufroen op engem Immeuble — Lekagen, Pannen, Schied, Bedreiwung, administrativ Ufroen — a verwandelt se a nofollegbar Ticketen. All Tëschefall follegt engem kloeren Cyclus: Erklärung (vum Awunner oder Syndic), Qualifikatioun, Zoudeelung un e Prestataire, Echtzäit-Suivi, dokumentéiert Zoumaachen mat fotografeschen Beweiser.

Online-Erklärung disponibel 24/7;
Triage a Prioritéitsetzung: vitale Noutfall (Waasser, Gas, blockéierten Lift) vs. lafend Verwaltung;
Automatesch oder manuell Zoudeelung un de referenzéierte Prestataire;
Notifikatiounen Awunner ↔ Syndic ↔ Prestataire — kee verluerene Mailen méi;
Historik pro Lot a pro Immeuble — nëtzlech an der Generalversammlung oder beim Wiessel vum Syndic;
Reaktivitéits-Indicateuren (Duerchschnëttsbehandlungszäit, Léisungsquote).

Gestiounssoftware — Administratioun vun der Copropriétéit

D'Gestiounssoftware deckt déi ganz Aarbecht vum Syndic of: strukturéiert Donnéeën vum Immeuble (Lotsen, Tantièmen, Copropriétaire, Kontrakter, Versécherungen) déngen als Réckgrat fir déi administrativ, comptabel a juristesch Verwaltung.

Comptabilitéit: budget prévisionnel, Beitragsufroen, Konten vun de Copropriétaire, Recouvrement, Verdeelung nom Posten;
Joresofrechnungen: individuell Ofrechnunge pro Copropriétaire mat Belegen, an der Versammlung validéiert;
Generalversammlungen: Aluedung, Dagesuerdnung, Stëmm (Präsenz a Prokuratioun), Protokoll, Ausféierung vun den Decisiounen;
Kontrakter a Fournisseuren: Versécherungen, Wartungskontrakter, recurréiert Prestataire — Frist verfollegt;
Archivéierung: Dokumenter vun der Copropriétéit (PV vun de Generalversammlungen, Kontrakter, Ofrechnungen, Rechnungen) mat Zäitstempel an zu Lëtzebuerg gehost;
Reporting fir de Syndicatsrot: kloer an exportéierbar Dashboarder.

Cybersécurité-Formatiounen — Residenzen a Büroen

Petzerhiel bitt Coursen a Formatiounen a Cybersécurité fir Copropriétéiten, Syndicatsréit, KMU am Immobiliärsecteur a Bürogestionnairen. Behandelt Themen:

Dateschutz a RGPD applizéiert op d'Copropriétéit (Videoiwwerwachung, Registre vun de Copropriétaire, Austausch mat Prestataire);
Sécherheet vu vernetzten Apparater a Residenzen a Büroen: IP-Spréchanlagen, digital Zougangskontroll, Kameraen, communicéierend Zëler;
Digital Hygiène: Passwierder, Backupen, Phishing, Zougangsverwaltung beim Wiessel vun engem Prestataire;
Kontinuitéit vun der Aktivitéit a Plang fir op Tëschefäll ze reagéieren (Ransomware, Dateverloscht, Informatiounsleck).

Ugepasst Formater: kuerz Sitzungen a Präsenz zu Lëtzebuerg, Online-Atelieren oder Moduler op Mooss fir e Büro, e Syndicatsrot oder e Bürostandort.